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DELL 又出包！大家都熟练DELL的「客制化PC」订购功能了吧？

       

其实在一个星期前DELL网站出现标价错误的风波之後，大家一定对DELL公司没啥好印象吧？实际上DELL在台湾似乎没啥人在处理消费者端的相关事项，不管是声明稿或各类媒体接洽事务，，

看起来好像都是委由公关公司来处理的。DELL在台湾的，似乎只有企业销售部门或中信局之类的单位吧？

让人意外的是，在LCD标错价的事件发生一个星期之後的今天竟然又出包了！这次是笔记型电脑，原价「NTD 60,900」的LE4300笔记型电脑，在选择样式之後竟然出现「– NTD 42,342」的折扣，挑选完相对应的配备之後，一台等级还OK的笔记型电脑只要卖「NTD 22,158」，虽然这也是不便宜的价钱，不过很明显的是有点问题吧？「- NTD 42,342」的折扣，看起来就怪怪的。

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当然，在之间台湾DELL以那种1000折价券的具体方法愿意打发买到划得来萤幕的人之後，或许也没人我相信DELL会是真的认赔出货吧？网途中还有网友怀疑这该不会是被侵入、想骗个人卡号之类的骇客任务？谁清楚？？若是不会是清库存或许多原因分析，那戴尔这次是糗多了。   反过来…令天人们应该已经很熟练DELL的客制化PC选购职能了吧？  

商品原始网址：

 

这是选购时的画面，右上角显示原价为「NTD 60,900」，不过在处理器的选择栏位那边有些怪怪的数字，上面有「 – NTD 42,342」的折扣。

01

 

选了「Regal Red 带Intel(R) Core(TM)2 Duo 处理器 SP9400 [- NTD 42,342]」之後，商品售价会变为「NTD 18,558」。但因为颜色变了，所以下面的显示器跟telegram中文版机的颜色也要跟着调整才有办法出货。

02

  DELL网站为了这些自选配备的客制化商品销售，花了更多隔山打牛，全部会还有一些相匹配性检查的步骤，如何配备不配，是没办法结帐的。 

如果你前面选择红色的样式，「液晶显示器」跟「telegram中文版机」的部份也要跟着选红色，才能通过相容性检查。

03

04

   

如果你还需要其他配备或搭配其他软体、作业系统，可以自行点选、更换。选好之後再按〔继续〕按钮，一直到结帐的画面。

05

 

出现「祝贺您！您的系统配置已完成」的时候，表示已经顺利完成相容性检查，可以加入购物车并进行结帐工作了。

06

 

在结帐之前，看到总金额是「NTD 22,158」元，这样的价钱跟其他规格接近的机器比起来实在是便宜很多，这很不像是DELL的风格啊！

07

  事实上，要维持一个购物网站能一般运作、品牌规格标示完整正确还要价格完整不进错，正品不太会，但这麽以自己的的订购系统引以为豪的DELL集团公司为何没针对这类情况做些自动化的防范保障措施，还真让人意外死亡啊！ 尽管最后一次LCD我没跟到，这次的NB我们都没个人规划下订，单是最后一次一共整整花打了个个时间才慢腾腾回应，却把全是人惹得更生气的危机处理态度，就让人连注册帐号的动力都没有了了…。 总之，不会是出啥问题，DELL的问题巨大也是了！     ，
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最後最新：08-01, 2013 12点 1:17
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访客留言：

103 Replies to “DELL 又出包！大家都熟练DELL的「客制化PC」订购功能了吧？”

  3. 看样子 dell 已经会跟 google 一样上字典了：

    dell (v.): 1. 出包; 2. 言而无信
    例句：
    1. 糟糕，我又 dell 了，价格标错了…
    2. 作人不能太 dell！

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  4. 我咋天下单新一台，今超级天才得到订单mail，里面甚至写： “本邮件仅指出 Dell 已受到您的订单，但并不指出 Dell 已接纳您的订单。Dell 会在下一个上班日内与您联络，以确认订单的详细资料，分为最後的总购买金额，或是您的 Dell 客户编号和 Dell 订单编号。” 怎么可能网上订购後，借款人储蓄卡资料都塡了，还不数字代表商户已确认订单？
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    1. 看看这样写只是 你没经历过去次LCD恶性事件吧?

      是阿! 只是通知你我有收到了..但到底要不要卖还要再商议的意思..
      DELL的刷卡系统不是连线系统 不会立即向你银行登记刷卡..而是先储存在 DELL datebase 上面
      等业务跟你却认订单才会刷…

      可以多多的参考过次出包的新闻稿件就懂得了
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    2. 如果订单价格他乱改，我还有义务跟他买吗？
      订的时候是23xxx，给我的金额是6xxxx？
      好玩噜，看这次他们会怎样摆烂啦

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      1. 倘若同你说的这样的情况当然你也应该拒绝购买阿 随意的商业寄售行为 买卖双方谈不拢 当然也可以中断买卖!! 当作没这一回事

      2. 你当然没有”义务”跟他买阿。
        如果你今天”订的东西”在隔天厂商宣布降价，
        你会不会要求店家取消订单？
        照一样标准，店家有权要求你一定要照原价出货给你噜？

    3. 我也收到了，内容一样，我该怎麽付款啊？
      信用卡帐单不是一个月才来一次？

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    1. 无制约下单系统…都是什麽总部都能做的..

      不过 ZDNET 编辑写 戴尔网站再次「杀更大」 笔电降价快4万
      到是会让人有所期待…XD

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  6. 凌晨看出，跟亲人商讨後，再去比较价格，是否合算太满，马上涂诚信卡刷了台，顺道把这好康爆给好友请求清楚，这次消基会不宜能再放过戴尔，短前内连续两次出错，第一个次可原谅，第五次还必玩原谅吗？
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    1. 应该还是不可能出货啦!!
      不要抱太大期待比较好…
      还有DELL终於在早上10点多中断下单系统了

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      1. 幸好赌赌看，有买到算捞到，说真的拥有折价卷也并没有损失
    1. 以他的规格认为，没显卡顶多没有能玩高档游戏，这台的配备要比我现要用的这台单关键2.0G主机好过多啦
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  9. 请先看这篇 DELL 登报行销道歉文
    搭上今天NB又出包!!只有好笑.. 登完报再挥打自己一拳..

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  10. 有条次比如22″ or 24″的显示器的价钱错了，就买好几回个，我记得22″-24″或许是很贵啊!
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  11. 在我一直以来的观念，错归错不要一直想占人家的便宜！
    就像我有个朋友在某家公司当业务，弄错商品赔钱不是公司而是承办的人员。
    相同的台湾DELL出包一定也是某个倒楣鬼要承担，而不是公司，将心比心换成是各位或各位的亲友会如何看待此事？就像卡神某某人一样利用人家的’不慎’昧着良心进行投机占便宜的行为，如此给人的观感又是如何呢？
    明知有异样不可为而为之就是贪，这个字在某个顶级的大人物身上不是有看到了吗？下场如何给人的观感又如何呢？
    总归一句就是….不要趁火打劫！！

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    1. 补充以下！虽然因为我不喜欢DELL，然而 当初购买他的货品的动机怎么去？要是就是般安全操作者真正的有可以担心与谩骂，但要是出发点是投机呢？
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    2. (1) HANKER，商品标错价难道要劳驾我们消费者检查吗?
      这明明是企业经营者的责任，什麽时候外包给消费者啦?
      这样子其实是破坏消费者的信任，因为以後厂商打折，
      消费者都要半信半疑的，免得厂商突然掀桌喊重来。

      (2) 卡神顶几只有德性破损，法律专业上是站的住脚的。 总最为句，你就以无限次悔牌，但别忘想消费者有无局限的抵抗能力与信守承诺。
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    3. 也许上次下标几百台萤幕的人确是投机，他们标错价格也许真的是失误
      但这次我只订购一台笔记型电脑，是我自己要用的
      而选特定配备拥有大量折扣，我怎麽知道这是促销还是标错？
      看看这次戴尔如何出招吧，如果再次厚脸皮不认帐
      他在华人市场的商誉，就真的完蛋了

      而且消保官那边，戴尔如何交代？
      又不是小学生犯错，还可以多原谅几次的喔？
      第一次算是疏忽，第二次还可以只推给疏忽吗？

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      1. 消保官如果这次又原谅了那摆明就是收黑钱了
        又不是在玩小孩子的家家酒,一错再错如果又原谅那还真的完全没有律法的存在了
        这次又原谅的话将来大家网拍乾脆1元起标,价格不爽直接说刊登疏忽了不卖就好了阿
        真期待这次消保官会有什麽反应XD

      2. DELL会说是价格错误
        然後提供你一张三千元的折价券
        就什麽事都没了
        总之系统滥没有关系
        网友尽量下单没有关系
        反正天亮了DELL来检查订单
        发现是标价错误就跟你说抱歉
        然後不接受订单
        但是算你便宜看你买不买罗

      3. Y拍你也可以一直取消交易阿
        看看以後还有没有人要跟你买而已阿

        同样的dell也可以”一直”出错
        看看有没有人要买
        你可以对他的系统不满意
        但是因为这样就非要对方给你商品
        你真的想太多了

        去你妈的错误只能犯一次
        你同样的错误没犯过两次以上吗

      1. 大腕商业说法：错三次也是应该有原谅的！！没大环境的消费者权益去拟的～

  12. DELL 对待台湾的消费者，如以往一样，都是慢慢来，漫不经心。
    DELL 对台湾的市场，也是一脸不在乎的样子。
    之前在大陆发生相同的事件，处理速度可是非常有效率的！
    可见DELL对台湾的市场、消费者是多麽不在乎啊！

    既然，DELL这麽不在乎台湾，我们干嘛去买他的东西？
    去买他的东西还要生他的闷气。

    最容易的抗议模式，正是罢买、拒买DELL的产品。
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  14. 他还数量无上限 + 订购金额无上限
    有人po了一张 3亿6千万的订单~~ XD

    不明白道是 by order 错台是恶搞~~是他是 乐透9亿获奖者

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    1. 这招叫作地狱阵法之怎么才能让一个国家瞬间认识一个厂牌吗?

      以下为网友恶搞订单… XD

      回覆

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